Para iade politikası

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Mert Kolatar
Capadocia Kuruyemis
Bergisch Gladbacher Straße 95
51065 Köln
Telefon: +49 177 7034316
E-Mail: info@capadocia.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bitte sende die Artikel ausreichend frankiert zurück – unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte sende die Waren an folgende Adresse zurück:
Capadocia Kuruyemis
Bergisch Gladbacher Straße 95
51065 Köln

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Bedingungen für die Rückgabe

  • Die Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Bitte lege der Rücksendung die Rechnung oder einen Kaufnachweis bei.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

    • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten sein wird.
    • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Schicke uns eine E-Mail an info@capadocia.de, um deine Rückgabe anzumelden.

  2. Du erhältst eine Bestätigung mit den Rücksendeinformationen.

  3. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Alternativ kannst du Ersatz anfordern.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

— An:
Mert Kolatar
Capadocia Kuruyemis
Bergisch Gladbacher Straße 95
51065 Köln
E-Mail: info@capadocia.de

— Von:
Name:
Anschrift:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ________
Erhalten am: ________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: ________________